Doelgroepcampagne Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant
Dankzij echte verhalen en slimme targeting trok de ODZOB negen nieuwe toezichthouders aan
Toezichthouder worden. Voor veel mensen niet direct een bekend carrièrepad, maar wél een verrassend interessante. De Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant (ODZOB) zag een kans om mensen met diverse achtergronden op te leiden via een intern programma. Maar dan moet men wel weten welke kansen een baan als toezichthouder biedt. Met een slimme doelgroepcampagne bereikten ze in ruim zeven weken meer dan 800.000 mensen. Uiteindelijk werden negen zij-instromers aangenomen. Herkenbare verhalen, slimme targeting en een goed getimede campagne raakten de juiste snaar.
De uitdaging van Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant
De Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant zocht toezichthouders, gespecialiseerd in specifieke richtingen. Denk aan agrarisch, industrieel, grondwater en asbest. Maar wie de overheidsarbeidsmarkt kent, weet: toezichthouders met (specialistische) ervaring zijn schaars. Daarom ontwikkelde de omgevingsdienst het Talent Ontwikkel Programma (TOP), een opleidingsprogramma mét een concreet startmoment, een opleidingstraject en een nieuwe loopbaan als belofte.
TOP is gericht op zij-instromers. Mensen met werkervaring, maar uit andere sectoren. Denk aan mensen uit de industrie, het lab of de landbouw. Een slimme keuze, maar met z’n eigen uitdagingen. Want hoe bereik je zo’n diverse doelgroep, die zelf vaak niet eens weet dat ‘toezichthouder’ een interessante carrièrestap is? En hoe doe je dat als de wervingsperiode midden in de zomervakantie valt?
De oplossing
Het doel was duidelijk: een klas van zij-instromers vullen vóór de start in december. We begonnen bij de basis: het verhaal. En wie kan dat beter vertellen dan twee echte ervaringsdeskundigen? Amrit en Youri – zelf zij-instromers – werden het gezicht van de campagne. De video’s en fotografie kwamen terug in advertenties, de speciaal gebouwde landingspagina en alle social media uitingen. De focus van de online doelgroepcampagne voor Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant lag op social media, want er wordt in de zomer flink gescrolled vanaf de strandbedjes.
Samen met de ODZOB evalueerden we tussentijds de kwaliteit van de binnenkomende sollicitanten en stuurden we bij waar nodig. Tegelijkertijd activeerde de ODZOB eigen medewerkers via intranet, nieuwsbrieven en een referralbonus.
“We hebben gemerkt dat die video’s met onze eigen mensen enorm aanspraken. Omdat het échte verhalen zijn, van collega’s die zelf als zij-instromer binnenkwamen, voelde het oprecht en geloofwaardig. Dat werkte niet alleen richting kandidaten, maar gaf ook intern een boost. Mensen herkenden zichzelf erin, waren trots en deelden het actief. Dat heeft echt geholpen om de campagne te laten leven.”
Suzan Intven – hr-adviseur opleiden en ontwikkelen Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant
Doelgroepcampagne Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant: de resultaten
De 7,5-week durende doelgroepcampagne leverde een indrukwekkende instroom van sollicitanten op. De combinatie van doelgroepgericht adverteren, herkenbare content en continue optimalisatie werkte TOP. Daarnaast bewees de interne activatie zijn waarde; twee van de aangenomen collega’s kwamen uit het eigen netwerk.
